Conditions générales de vente

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Arttene, exploité par tallz, joignable à l’adresse suivante : contact@artten.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires en cuir.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en [€ / devise], toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est offerte, sauf indication contraire affichée sur le site.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, celle-ci est considérée comme définitive.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées via les services de paiement de Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Les frais de livraison sont offerts, sauf mention contraire.

7. Droit de rétractation et retours

 Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de remboursement.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation de la boutique.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.